지점 정보
공통 예약 방식이 바뀌면 지점 예외도 그대로 남겨야 할까요
공개 확인일새 공통 기준 아래 유지되는 예외와 사라지는 예외를 나누고 버튼과 안내 문구를 맞추는 예입니다.
더 읽기 →마케팅 인사이트 · 75페이지
확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
입력 화면
우편번호 검색이 열리지 않아도 주소 입력을 이어갈 수 있게 하기
공개 확인일주소 검색의 실패 상태를 설명하고 직접 입력이나 다른 접수 경로를 준비합니다.
더 읽기 →데이터 표현
차트 제목에는 성공이라는 평가보다 측정한 대상을 씁니다
공개 확인일지표와 기간, 변화의 범위를 제목에 드러내고 해석은 별도로 설명합니다.
더 읽기 →화면 접근성
움직이는 이미지를 멈춰도 필요한 정보가 남아 있어야 합니다
공개 확인일반복 애니메이션의 필요성을 검토하고 정지 방법과 정지 상태의 내용을 확인합니다.
더 읽기 →문의 운영
장기 휴무의 자동 답변에는 접수와 회신 재개를 나누어 씁니다
공개 확인일평소 응답 약속을 휴무 일정에 맞게 바꾸고 운영 재개 후 복구할 안내를 기록합니다.
더 읽기 →자료 편집
어느 자료실까지 확인했는지에 따라 최신이라는 말도 달라집니다
공개 확인일확인한 출처가 하나인 경우와 여러 기관의 자료를 모은 경우에 쓸 수 있는 표현을 비교합니다.
더 읽기 →원고 운영
여러 채널 원고는 핵심 사실의 기준본과 표현본을 나누어 둡니다
공개 확인일분량과 말투가 달라도 대상, 일정, 구성 정보가 같게 유지되도록 관리합니다.
더 읽기 →데이터 분석
아직 반영되지 않은 문의가 있으면 하루 전환율을 비교하지 않습니다
공개 확인일진행 중인 하루와 반영 시간이 다른 두 집계에서 분자·분모의 준비 상태를 확인하는 예입니다.
더 읽기 →상담 콘텐츠
지난 상담 사례와 새 의뢰의 준비 상태가 다르면 먼저 물을 것
공개 확인일자료·요청 범위·일정이 다른 가상의 두 의뢰를 대조해 사례를 현재 약속으로 옮기지 않도록 합니다.
더 읽기 →다국어 콘텐츠
현지 예시로 바꿀 때 설명의 조건까지 달라지지 않게 하기
공개 확인일이름과 장소 같은 설명 요소를 바꾸되 원문의 사실과 판단 기준을 유지합니다.
더 읽기 →병원 홈페이지 안내
마케팅 서비스 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
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원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.